ひとっ飛び補聴器（運営：京合同会社。以下「当店」）は、お客様やご家族からお預かりする個人情報を、次のとおり大切に取り扱います。
1. 事業者
屋号：ひとっ飛び補聴器
事業者：京合同会社
代表者：代表社員 山本理
所在地：大阪市鶴見区鶴見4-12-15
2. お預かりする情報
- お名前、ご住所、ご連絡先（LINEのアカウントを含む）など、ご相談・ご訪問に必要な情報
- ご本人の聞こえの状態、聞こえのチェックの結果
- お客様からお送りいただいた、耳鼻咽喉科の聴力検査の結果（オージオグラム）などの写真
- ホームページの閲覧の情報（アクセス解析のためのCookieなど）
3. 使う目的
- ご相談への回答、ご訪問、補聴器のご提案・調整・アフターサービスのため
- 助成制度や身体障害者手帳の手続きについてのご案内のため
- 耳鼻咽喉科や補聴器店のご紹介のため
- ホームページの改善のため
4. 聴力検査の結果など、健康に関する情報について
聴力検査の結果などの健康に関する情報は、法律で「要配慮個人情報」とされている、特に慎重に扱うべき情報です。当店は、お客様ご自身がLINEなどで送ってくださった場合に限り、ご相談のためにお預かりし、上の目的のほかには使いません。お送りいただくときは、お名前・生年月日・患者番号などを隠してください。結果の見方は目安で、診断ではありません。手帳や助成の判断は、医師と市区町村が行います。
5. ほかの人や会社に渡す場合
法律で認められている場合を除き、ご本人（またはご家族）の同意なく、個人情報をほかの人や会社に渡すことはありません。耳鼻咽喉科や補聴器店をご紹介する際に、ご相談の内容をお伝えすることがありますが、その場合は事前にご了承をいただきます。
6. 安全な管理
お預かりした情報は、なくしたり漏れたりしないよう、適切に管理します。ご相談が終わり、必要がなくなった情報は、適切に消去します。
7. LINE公式アカウントとアクセス解析について
当店はご相談の窓口としてLINE公式アカウントを使っています。LINEでのやりとりは、LINEヤフー株式会社のサービスを通じて行われます。また、ホームページの利用状況を知るために、Googleアナリティクスなどのアクセス解析を使っています。これらはCookieを使いますが、お名前などの個人を特定する情報は集めません。
8. 開示・訂正・削除のご依頼
ご本人からお預かりした情報の確認、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、LINE公式アカウント（ID：@427aqpja）からご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで対応します。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、LINE公式アカウント（ID：@427aqpja）で受け付けています。
制定日：2026年10月29日
